realby

Support

困ったときは、
ご連絡ください。

アカウント、写真、顔認識、プライバシー、不具合についてのお問い合わせを受け付けています。

メールで問い合わせる

連絡先(要設定):support@example.com

FAQ

よくある質問

顔の情報はどのように使われますか?

端末上で生成した顔特徴量ベクトルを、フレンドが撮影した写真との自動照合と、顔によるフレンド検索に利用します。広告目的には利用しません。

自分が写っている写真を削除できますか?

はい。写真を撮った人と、その写真に写っていると認識された本人のどちらも写真を削除できます。

アカウントを削除するとどうなりますか?

アカウント削除が完了すると、顔特徴量ベクトルを含むアカウントに紐づく情報が削除されます。

招待・共有リンクからアプリが開きません。

realbyがインストール済みか確認し、リンクをSafariで開いてください。解決しない場合は、端末とアプリのバージョンを添えてお問い合わせください。